Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

Merveo prowadzi ten sklep internetowy, w tym wszystkie związane z nim informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). Merveo korzysta z platformy Shopify, co umożliwia nam dostarczanie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy lub udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz ze strony, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług, lub w inny sposób się z nami kontaktujesz. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś/-aś się z tą Polityką prywatności i akceptujesz zbieranie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich danych zgodnie z jej treścią.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Pojęcie „danych osobowych” oznacza informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę, lub które można bezpośrednio z Tobą powiązać. W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych, informacje o koncie finansowym, szczegóły transakcji, sposób płatności i potwierdzenia płatności.
  • Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, konfiguracje i ustawienia.
  • Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, listy życzeń lub kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
  • Komunikacja z nami, w tym informacje przekazywane podczas kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
  • Informacje o urządzeniu, w tym dane o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
  • Informacje o korzystaniu z Usług, w tym sposób i moment interakcji z Usługami.

Źródła danych osobowych

Zbieramy dane osobowe: bezpośrednio od Ciebie (np. przy zakładaniu konta lub składaniu zamówienia), automatycznie poprzez Usługi (np. pliki cookie), oraz od naszych dostawców usług i partnerów.

W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

  • Świadczenie i ulepszanie Usług — realizacja zamówień, przetwarzanie płatności, organizacja wysyłki, obsługa zwrotów i reklamacji, zarządzanie kontem.
  • Marketing — wysyłka wiadomości marketingowych e-mailem lub SMS, za Twoją zgodą, oraz wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — uwierzytelnianie konta, wykrywanie i zapobieganie oszustwom.
  • Komunikacja z Tobą — obsługa klienta i odpowiadanie na Twoje zapytania.
  • Obowiązki prawne — przestrzeganie obowiązującego prawa, w tym prawa podatkowego i konsumenckiego.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie: wykonania umowy (realizacja zamówienia), Twojej zgody (marketing), naszego prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, ulepszanie usług) oraz obowiązku prawnego (przepisy podatkowe i księgowe).

Komu udostępniamy dane osobowe?

Możemy udostępniać Twoje dane: dostawcom usług działającym w naszym imieniu (Shopify, operatorzy płatności, firmy kurierskie), partnerom marketingowym za Twoją zgodą, oraz organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który przetwarza dane osobowe związane z Twoim dostępem do Usług i korzystaniem z nich. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla użytkowników.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie zbieramy danych osobowych osób, które nie osiągnęły pełnoletności w swoim kraju.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne. Dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do spełnienia obowiązków prawnych i podatkowych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa wobec Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas danych.
  • Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych.
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać kopię swoich danych w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania — możesz sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania.
  • Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@acrylia.pl.

Skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, lub do właściwego organu nadzorczego w swoim kraju zamieszkania.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, z zachowaniem odpowiednich mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.

Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych napisz do nas: kontakt@acrylia.pl lub listownie na adres: 60 rue François 1er, 75008 Paryż, Francja.