Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Dieser Shop wird betrieben von [Firmenname], [Rechtsform], [Anschrift], [PLZ Ort], [Land]. USt-IdNr.: [USt-IdNr.]. Kontakt: contact@merveo.fr. Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über merveo.fr aufgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Annahme in einer separaten E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten werden dir per E-Mail zugesandt.

Um zu bestellen, musst du mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Ist ein Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird. Offensichtliche Irrtümer bei Preis- oder Produktangaben dürfen wir berichtigen.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal und Klarna. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister; deine Zahlungsdaten werden von uns zu keinem Zeitpunkt gespeichert.

6. Lieferung

Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist kostenlos. Bearbeitung 1 bis 2 Werktage, Lieferzeit anschließend 4 bis 8 Werktage. Einzelheiten, auch zu Lieferungen in andere Länder und zu möglichen Zollgebühren bei Lieferungen in die Schweiz, findest du auf der Seite Versand.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware. Zusätzlich gewähren wir freiwillig eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite Rückgabe & Erstattung.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung nach §§ 434 ff. BGB. Bei Reklamationen schreib uns mit deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto an contact@merveo.fr.

9. Hinweise zum Produkt

Der Merveo Comfort ist ein Textil- und Bekleidungsartikel und kein Medizinprodukt. Er dient dem Halt und der Formung der Körpermitte und ersetzt weder eine ärztliche Behandlung noch eine Rückbildungsgymnastik oder Physiotherapie.

Wenn du dich von einer Operation — etwa einem Kaiserschnitt — erholst, schwanger bist oder gesundheitliche Beschwerden hast, sprich vor dem Tragen mit deiner Ärztin, deinem Arzt oder deiner Hebamme. Das Kleidungsstück soll sich stützend anfühlen, niemals einengend oder schmerzhaft. Pflegehinweis: Schonwaschgang kalt oder Handwäsche, liegend an der Luft trocknen, kein Trockner, kein Weichspüler.

10. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch kannst du unter contact@merveo.fr geltend machen.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen wende dich bitte zuerst direkt an unseren Kundenservice — wir finden in aller Regel eine Lösung.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben hiervon unberührt.

13. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an contact@merveo.fr — Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.